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La factura/recibo sale en blanco o no sale

Esto se presenta principalmente por problemas técnicos de la impresora, sin embargo queremos compartir contigo algunas prácticas de revisión

  • Voltea el rollo de papel de la impresora por el lado correcto si este es térmico.
  • Verifica que el computador tiene espacio suficiente en el disco duro  para que la impresión pueda operar
  • Verifica que la impresora esté conectada y prendida
  • Verifica que la impresora se encuentre en la lista de impresoras de su sistema
  • Verifica el controlador de la impresora

Si no funciona alguna de las prácticas anteriores, debes comunicarte con el operador técnico de tu impresora.

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